Criminosos têm utilizado nomes, fotografias e informações reais de advogados e processos judiciais para entrar em contato com clientes e solicitar pagamentos. A abordagem costuma parecer convincente justamente porque contém dados verdadeiros sobre a ação, as partes ou o escritório.
Um dos principais cuidados é não confiar apenas na fotografia, no nome ou nas informações do processo. Se houver mudança de número, pedido inesperado de transferência ou cobrança não previamente combinada, o cliente deve confirmar a solicitação por um canal que já conheça e que tenha sido informado anteriormente pelo escritório.
Uma mensagem aparentemente detalhada pode ter sido produzida a partir de informações públicas ou obtidas de forma indevida. A existência de dados corretos na conversa, por si só, não comprova que a pessoa que está enviando a mensagem seja realmente o advogado responsável. A mesma cautela deve existir quando o contato cria urgência para liberação de suposto valor judicial.
O Sergio Lima Advocacia orienta seus clientes a confirmarem qualquer comunicação envolvendo pagamento diretamente pelos canais oficiais previamente conhecidos. Nunca realize pagamentos apenas com base em contato recebido de número desconhecido.
Em caso de dúvida, interrompa a conversa, não envie documentos adicionais e procure o escritório por um canal oficial.